Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Die Vila Crisalia ist ein Feriendomizil im Dorf Sibiel, Gemeinde Sălișteanca, Kreis Sibiu, Rumänien. Die Unterkunftsdienstleistungen werden vom Betreiber der Immobilie, einer nach rumänischem Recht zugelassenen Einzelperson, angeboten. Die offizielle Website lautet crisalia.ro.

Durch die Nutzung der Website crisalia.ro und/oder die Vornahme einer Buchung bestätigt der Gast, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

2. Begriffsbestimmungen

„Die Villa" – das Ferienanwesen Vila Crisalia im Dorf Sibiel, Gemeinde Sălișteanca, Kreis Sibiu, einschließlich aller Innen- und Außenbereiche der Immobilie.
„Der Betreiber" – die autorisierte Einzelperson, die die Vila Crisalia verwaltet und Unterkunftsdienstleistungen anbietet.
„Der Gast" – jede natürliche oder juristische Person, die eine Buchung vornimmt und/oder die von der Vila Crisalia angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
„Die Buchung" – die verbindliche Verpflichtung des Gastes zur Inanspruchnahme der Unterkunftsdienstleistungen der Villa, bestätigt durch Zahlung der vereinbarten Anzahlung.
„Der Aufenthaltszeitraum" – der Zeitraum zwischen Check-in und Check-out, wie zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart.
„Die Anzahlung" – der vom Gast bei Bestätigung der Buchung gezahlte Betrag, der 50 % des Gesamtwerts des Aufenthalts entspricht.

3. Leistungsumfang

Die Vila Crisalia bietet Unterkunftsdienstleistungen durch die ausschließliche Vermietung der gesamten Villa an. Das Anwesen verfügt über 7 Doppelzimmer mit einer maximalen Kapazität von 14 Personen. Die Vermietung erfolgt ausschließlich als Ganzes – die Villa wird nicht teilweise (einzelne Zimmer separat) vermietet.

Der Unterkunftspreis beinhaltet den Zugang zu allen Einrichtungen der Villa:

Alle 7 Doppelzimmer, jedes mit eigenem Bad
Gemeinschaftliche Innenbereiche (Salon, Esszimmer, voll ausgestattete Küche)
Beheizter Außenpool
Außen-Whirlpool, ganzjährig verfügbar
Sauna
Pavillon und Grillbereich
Garten und Hof, Spielbereiche
Kostenloser privater Parkplatz

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die verfügbaren Ausstattungen oder Einrichtungen zu ändern, mit vorheriger Benachrichtigung der Gäste, die verbindliche Buchungen vorgenommen haben.

4. Buchungen und Bestätigungen

Buchungen werden ausschließlich durch direkten Kontakt mit dem Betreiber über einen der folgenden Kanäle vorgenommen:

Telefon / WhatsApp: +40 742 116 999
E-Mail: vilacrisalia@gmail.com

Zum Zeitpunkt der Anfrage sollte der Gast folgende Informationen mitteilen: gewünschte Check-in- und Check-out-Daten, Anzahl der Personen, Art der Veranstaltung (Urlaub, Jubiläum, Gruppenveranstaltung usw.) und etwaige Sonderwünsche.

Der Betreiber bestätigt die Verfügbarkeit und übermittelt ein Preisangebot innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Anfrage. Eine Buchung wird erst dann verbindlich, wenn die Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags eingegangen und eine schriftliche Bestätigung durch den Betreiber erfolgt ist.

Eine nicht durch Anzahlung bestätigte Buchung garantiert nicht die Verfügbarkeit der gewünschten Daten. Der Betreiber ist berechtigt, für dieselben Daten andere Buchungen anzunehmen, bis die Anzahlung eingegangen ist.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

Die Preise der Vila Crisalia sind individuell und richten sich nach verschiedenen Faktoren: Jahreszeit, Aufenthaltsdauer, Personenzahl, Art der Veranstaltung und etwaige zusätzlich gebuchte Dienstleistungen. Preise werden auf Anfrage individuell mitgeteilt.

Zahlungsstruktur:

Anzahlung (50 %): zahlbar bei Buchungsbestätigung, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des akzeptierten Angebots.
Restbetrag (50 %): zahlbar mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Banküberweisung auf das vom Betreiber angegebene Konto
Barzahlung bei Ankunft oder nach vorheriger Absprache

Alle Preise sind in rumänischen Leu (RON) angegeben. Der Betreiber stellt auf Anfrage eine Quittung oder Steuerrechnung gemäß der geltenden rumänischen Steuergesetzgebung aus. Die Nichtzahlung des Restbetrags bis zum vereinbarten Termin kann zur Stornierung der Buchung unter Einbehaltung der Anzahlung gemäß der Stornierungsrichtlinie führen.

6. Stornierungsrichtlinie

Die Stornierungsrichtlinie der Vila Crisalia lautet wie folgt:

Stornierung mindestens 14 Kalendertage vor dem Check-in: Vollständige Rückerstattung der geleisteten Anzahlung, ohne Stornogebühren.
Stornierung zwischen 7 und 14 Kalendertagen vor dem Check-in: 50 % der Anzahlung werden erstattet. Die verbleibenden 50 % der Anzahlung werden als Stornogebühr einbehalten.
Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor dem Check-in oder Nichterscheinen (No-Show): Die Anzahlung wird nicht erstattet. Wurde der Restbetrag bereits gezahlt, wird auch dieser nicht erstattet.
Höhere Gewalt: In nachgewiesenen Fällen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, gesetzliche Reisebeschränkungen usw.) kann der Betreiber eine kostenlose Umbuchung des Aufenthalts auf ein späteres verfügbares Datum anbieten, ohne finanzielle Strafen. Diese Entscheidung liegt ausschließlich beim Betreiber.

Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden, per E-Mail an vilacrisalia@gmail.com oder per WhatsApp-Nachricht an +40 742 116 999. Als Stornierungsdatum gilt das Datum des Eingangs der Stornierungsbestätigung durch den Betreiber.

7. Check-in / Check-out

Check-in-Zeit: ab 15:00 Uhr am Anreisetag.
Check-out-Zeit: bis 11:00 Uhr am Abreisetag.

Später Check-in (nach 20:00 Uhr) oder verlängerter Check-out (nach 11:00 Uhr) sind nur mit vorheriger Zustimmung des Betreibers möglich und können zusätzlichen Gebühren unterliegen. Beim Check-in muss der Hauptgast ein gültiges Ausweispapier vorlegen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Personen, die sich nicht ausweisen können, den Zutritt zu verweigern.

Beim Check-in unterzeichnet der Gast ein Übergabeprotokoll für die Villa und kann aufgefordert werden, eine Kaution für eventuelle Schäden zu hinterlegen, die bei Check-out zurückerstattet wird, sofern keine Schäden oder fehlende Gegenstände festgestellt werden.

8. Pflichten der Gäste

Der Gast verpflichtet sich, während des gesamten Aufenthalts folgende Regeln einzuhalten:

Die Hausordnung der Villa zu respektieren (in der Unterkunft ausgehängt und auf Anfrage erhältlich).
Die Unversehrtheit des Villeigentums zu wahren und die Einrichtungen sorgfältig und verantwortungsbewusst zu nutzen.
Die maximal zulässige Belegung von 14 Personen ohne vorherige Genehmigung des Betreibers nicht zu überschreiten.
Sich auf Verlangen des Betreibers auszuweisen und die Registrierung aller untergebrachten Personen gemäß rumänischem Recht zu ermöglichen.
Keine kommerziellen oder öffentlichen Veranstaltungen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Betreibers zu organisieren.
Die Villa in demselben Zustand zurückzugeben, in dem sie empfangen wurde: sauber und mit allen Gegenständen intakt.
Den Betreiber unverzüglich über Mängel, Schäden oder Vorfälle auf dem Grundstück zu informieren.

9. Haftung

Haftung des Betreibers: Die Vila Crisalia haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste, die auf das Grundstück mitgebracht werden. Der Betreiber haftet nicht für Unfälle oder Vorfälle, die auf die Nichteinhaltung der Hausordnung, der Sicherheitsanweisungen oder die unsachgemäße Nutzung der Einrichtungen zurückzuführen sind.

Haftung des Gastes: Der Gast haftet vollumfänglich für alle materiellen Schäden, die während des Aufenthalts an Eigentum, Gegenständen oder Ausstattung der Villa verursacht werden, unabhängig davon, ob diese durch den Gast, Mitglieder der Gruppe oder eingeladene Dritte verursacht wurden. Der Schadenswert wird vom Betreiber festgestellt und ist vom Gast vor dem Check-out oder nachträglich auf Basis einer schriftlichen Vereinbarung zu begleichen.

Der Betreiber kann nicht für Situationen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen: Stromausfälle, technische Fehler externer Anbieter, ungünstige Wetterbedingungen oder andere Fälle höherer Gewalt.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website crisalia.ro – einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Texte, Fotos, Bilder, Logos, Grafiken und Design – sind ausschließliches Eigentum der Vila Crisalia oder werden mit Zustimmung der Rechteinhaber verwendet. Die Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung oder Verwendung dieser Materialien für kommerzielle Zwecke ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers ist streng verboten und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

11. Datenschutz

Die Vila Crisalia verarbeitet personenbezogene Daten der Gäste in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem geltenden nationalen Recht. Die erhobenen Daten (Name, Vorname, Kontaktdaten, Ausweisdaten) werden ausschließlich zum Zweck der Buchungsverwaltung und der Erfüllung gesetzlicher Beherbergungsmeldepflichten verwendet.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen (z. B. Behörden). Gäste haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich ihrer personenbezogenen Daten und können diese Rechte durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber ausüben. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf der Website.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden rumänischen Recht. Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen werden gütlich beigelegt. In Ermangelung einer gütlichen Einigung werden Streitigkeiten den zuständigen Gerichten des Kreises Sibiu, Rumänien, zur Entscheidung vorgelegt.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktualisierte Version wird auf der Website crisalia.ro veröffentlicht und tritt ab dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon / WhatsApp: +40 742 116 999
E-Mail: vilacrisalia@gmail.com
Adresse: Dorf Sibiel, Gemeinde Sălișteanca, Kreis Sibiu, Rumänien
Website: crisalia.ro

Letzte Aktualisierung: April 2025